Політика конфіденційності

Політика конфіденційності та захисту персональних даних

ЗАСТЕРЕЖЕННЯ! У РАЗІ ЯКЩО ВИ НЕ БАЖАЄТЕ, ЩОБ КОМПАНІЯ ВЗАГАЛІ ЗБИРАЛА ТА ОБРОБЛЯЛА ВАШІ ДАНІ, БУДЬ ЛАСКА, НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ ВЕБСАЙТОМ.

1. ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ

1.1. У цій Політиці конфіденційності та захисту персональних даних (далі – «Політика») встановлено порядок здійснення Компанією обробки персональних даних, види персональних даних, які збираються, цілі використання таких персональних даних, взаємодія Компанії з третіми особами, заходи безпеки для захисту персональних даних, умови доступу до персональних даних, а також контактна інформація для Користувача щодо отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних та звернення з будь-якими питаннями, які можуть виникнути у Користувача щодо практики захисту персональних даних.
1.2. Термінологія, яка використана в цій Політиці, має таке ж значення, як і в Угоді користувача, якщо не зазначено інше.
1.3. Товариство з обмеженою відповідальністю «ІНТЕРНЕТ МАШИН» (надалі також «Компанія»), розуміючи важливість забезпечення конфіденційності й недоторканності персональних даних, приймає на себе зобов’язання стосовно захисту персональних даних всіх осіб, які відвідали Вебсайт, у зв'язку з чим прагне захищати конфіденційність персональних даних (відомостей чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована), тим самим створивши і забезпечивши максимально комфортні умови використання Користувачем функціоналу Вебсайту.
1.4. Користувач не має права використовувати функціонал Сайту та послуги, які надаються Сайтом (надалі – «Послуги»), у випадку незгоди з умовами даної Політики.
1.5. Компанія підготувала цю Політику з урахуванням останніх змін у законодавстві, яке регулює захист персональних даних, зокрема Закону України «Про захист персональних даних» та принципів та правил Регламента General Data Protection Regulation (GDPR) Європейського Союзу щодо Користувачів Вебсайту.
1.6. Для оновлення, отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних, відкликання згоди на обробку персональних даних, яка були вами надана Компанії відповідно до цієї Політики, або в разі наявності будь-яких зауважень, побажань або претензій щодо ваших персональних даних, які обробляються Компанією, будь-ласка, звертайтеся до Компанії через відділ технічної підтримки Вебсайту.
1.7. Користувач визнає, що у випадку його недбалого ставлення до безпеки і захисту своїх даних та інформації, а також даних щодо авторизації (пароль, логін) треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до облікового запису і даних Користувача. Компанія не несе відповідальності за збитки, завдані таким доступом.

2. ВІКОВІ ОБМЕЖЕННЯ

2.1. Реєструючись та користуючись Сайтом Користувач підтверджує, що він досяг 18 років, тобто віку, який дозволяє самостійно укладати договори.
2.2. Реєструючись та користуючись Сайтом Користувач підтверджує, що він досяг 18 років, тобто віку, який дозволяє самостійно давати згоду на обробку персональних даних.

3. ПИТАННЯ ЩОДО ДАНОЇ ПОЛІТИКИ

3.1. У випадку виникнення будь-яких питань щодо даної Політики (деякі положення є незрозумілими, деякі положення викликають занепокоєння) Компанія закликає Користувача звертатися за роз’ясненнями до Компанії через відділ технічної підтримки Вебсайту.
3.2. Компанія буде вдячна за будь-який зворотній зв’язок Користувача щодо цієї Політики, оскільки кожен зворотній зв'язок допомагає покращувати цю Політику та робити її більш зрозумілою та прозорою для всіх Користувачів.

4. ПЕРЕЛІК ДАННИХ, ЯКІ КОМПАНІЯ ЗБИРАЄ ПРО КОРИСТУВАЧІВ ТА ЯКИМ ЧИНОМ

4.1. Компанія отримує персональні дані про Користувачів декількома шляхами:

4.1.1. безпосередньо від Користувачів;
4.1.2. внаслідок використання Користувачами Сайту та внаслідок спостереження за активністю Користувачів на Сайті;
4.1.3. від третіх осіб.

4.2. Детальний опис способів отримання інформації про Користувачів.

4.2.1. Компанія збирає інформацію, яку Користувач самостійно надає чи заповнює. Для прикладу, коли Користувач реєструється на Сайті та під час реєстрації або надалі заповнює інформацію про себе в своєму особистому кабінеті, Компанія збирає такі дані про:
- 4.2.1.1. ім’я та прізвище Користувача;
- 4.2.1.2. дату народження Користувача;
- 4.2.1.3. адресу електронної пошти Користувача (e-mail);
- 4.2.1.4. номер телефону Користувача;
- 4.2.1.5. мову спілкування Користувача;
- 4.2.1.6. аватар Користувача;
- 4.2.1.7. зображення обличчя Користувача та відео з Користувачем (лише у разі, якщо Користувач пройшов face-верифікацію), його паспортні дані, податкову інформацію (зокрема податковий номер, дані реєстрації в податкових органах, тощо), його реєстраційні дані в якості суб’єкта господарювання (за наявності), банківську інформацію та іншу інформацію, яка необхідна для належної ідентифікації Користувача згідно з правилами використання Сайту та виконання обов’язків, які виникають у Компанії.
  
  Так само Компанія збирає дані та інформацію, які Користувач надає, звертаючись у відділ технічної підтримки Вебсайту, через канали зв’язку з Сайтом для вирішення будь-яких питань, що можуть виникнути в ході користування функціоналом Сайту.

4.3. Компанія збирає інформацію, коли Користувач користується Сайтом, спостерігаючи за поведінкою Користувача на Сайті.
4.4. Коли Користувач використовує функціонал Сайту Компанія збирає та обробляє такі дані та персональну інформацію:

4.4.1. про місцезнаходження Користувача. Коли Користувач створює акаунт та/або використовує функціонал Вебсайту, Компанія збирає інформацію про його місцезнаходження за допомогою різних технологій, в тому числі GPS та IP-адресу Користувача. Компанія аналізує, де Користувач проводить територіально найбільше часу,
4.4.2. про пристрій Користувача. Коли Користувач створює акаунт та/або використовує Сайт, Компанія збирає інформацію про пристрій, з якого Користувач створив акаунт та/або заходить на Сайт, зокрема дані про модель пристрою, дані про версію операційної системи, що вбудована в пристрій, інформацію про мову пристрою, формат екрана у пристрої, унікальний ідентифікатор пристрою. Компанія також збирає інформацію про об’єм пам’яті пристрою, встановлені на пристрої додатки, тип браузера, інформацію про підключення інших пристроїв до пристрою, часовий пояс та рівень заряду пристрою, інформацію про підключення пристрою до бездротового зв’язку чи мобільні підключення.
4.4.3. про активність Користувача на Сайті. Коли Користувач використовує Сайт, Компанія збирає інформацію про те, скільки часу Користувач провів на Сайті, час та дату останнього відвідування Сайту, дані про Користувачів, які верифікували Користувача, перелік Користувачів, з якими Користувач взаємодіяв, зокрема обмінювався файлами, верифікував, листувався. Компанія також збирає інформацію про те, які сторінки та функції на Сайті Користувач найчастіше використовував, які рекламні оголошення Користувач переглядав.

4.5. Інформація, отримана за допомогою файлів Cookies. При відвідуванні Користувачем Вебсайту на цьому Сайті Компанія використовує файли Cookies. Більш детально про те, що таке файли Cookies та з якою метою Компанія їх використовує, Користувач може ознайомитися в Політиці щодо Cookie.
4.6. Компанія також збирає іншу інформацію, яку Користувач розміщує, поширює та створює на Сайті.
4.7. Компанія збирає інформацію про активності Користувача. Зокрема, Компанія збирає інформацію для аналітичних цілей (у тому числі для надання Користувачу аналітики) щодо пропозицій з продажу товарів/послуг, ефективності операцій з продажу товарів та/або послуг, щодо рекламних кампаній та їхньої ефективності з метою надання Користувачу можливостей та інструментів щодо покращення діяльності та розробки нових сервісів. Компанія також збирає, зберігає та аналізує усі дані, пов’язані із продажем, заведенням та виведенням грошових коштів, визнаних законним платіжним засобом принаймні однією країною в світі, електронних коштів.
4.8. Компанія може отримувати інформацію про Користувача від третіх осіб, наприклад, певна інформація щодо Користувача може бути отримана від сторонніх організацій, з якими Компанія об’єднує свої сервіси або які надають Компанії певні аналітичні послуги, або від рекламодавців, з якими Компанія співпрацює.
4.9. Компанія не здійснює обробку даних, які стосуються расової, національної приналежності, політичних поглядів, релігійних та інших переконань, членства в громадських організаціях. Інформація, яка характеризує фізіологічні особливості Користувачів, на основі яких можна встановити їх особистість, не обробляється також.

Звертаємо увагу! Станом на певну дату не всі дані про Користувачів, що вказані у цій Політиці, обов’язково обробляються. Користувач має право дізнатись вичерпний перелік даних, якими Компанія володіє про нього станом на актуальну дату, скориставшись своїм правом на доступ до інформації про Користувача.

5. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТА ЇЇ НАСЛІДКИ

5.1. Користуючись мережею Інтернет, слід завжди пам’ятати про безпеку, використання Сайту Компанії не є винятком. Звертаємо увагу, що у разі видалення акаунту певні дані Користувача залишаться в системі Компанії у знеособленому вигляді, тобто вони будуть зберігатися таким чином, аби унеможливити ідентифікацію Користувача. Це необхідно, щоб у Компанії була можливість перевірити, чи не реєструвався такий Користувач раніше, та винятково для того, щоб не допустити шахрайства, коли Користувач, який порушив правила користування Сайтом Компанії і акаунт якого був видалений, спробує повторно зареєструватися на Сайті. Зберігаючи такі дані, Компанія використовує свій законний інтерес.

6. ПІДСТАВИ ЗБИРАННЯ ТА ОБРОБКИ ДАННИХ КОРИСТУВАЧІВ

6.1. Компанія збирає та обробляє дані Користувачів, базуючись на таких підставах:

6.1.1. укладення договору між Користувачем та Компанією. Реєструючись та використовуючи Сайт, Користувач приймає умови оферти, що розміщена на Сайті, що є підтвердженням укладення договору про надання послуг;
6.1.2. законний інтерес Компанії та законний інтерес третьої сторони. Компанія використовує законний інтерес для обробки даних про Користувача, наприклад, коли Компанія обробляє дані Користувача для усунення недоліків в роботі Сайту та забезпечення безперебійної роботи, вдосконалення та покращення роботи Сайту, розробки та створення нових функцій та сервісів, забезпечення безпеки Користувачів Сайту та безпечної роботи Сайту, передавання певної інформації на запит власників інтелектуальної власності, які стверджують, що певний Користувач розмістив незаконний контент;
6.1.3. Компанія може обробляти дані Користувачів, якщо це вимагається законодавством, яке поширюється на діяльність Компанії. Наприклад, Компанія може надавати дані про Користувачів на запит судових органів, уповноважених правоохоронних органів або коли збір та ідентифікація вимагається нормами законодавства про фінансовий моніторинг та запобігання відмиванню грошей, отриманих злочинних шляхом, іншим застосовним законодавством.

7. МЕТА ЗБИРАННЯ ТА ВИКОРИСТАННЯ ДАННИХ КОРИСТУВАЧІВ

7.1. Компанія збирає та обробляє персональні дані про Користувачів з такою метою:

7.1.1. безпосередньо для роботи Сайту та для надання Користувачам відповідних послуг;
7.1.2. усунення недоліків в роботі Сайту та забезпечення безперебійної роботи;
7.1.3. удосконалення та покращення роботи Сайту, розробки й створення нових функцій та сервісів;
7.1.4. забезпечення безпеки Користувачів та безпечної роботи Сайту;
7.1.5. здійснення профайлінгу щодо Користувача та прийняття на його основі автоматичних рішень (в тому числі повністю автоматичних рішень);
7.1.6. здійснення профайлінгу щодо Користувача та використання профілю Користувача задля відображення таргетованої реклами;
7.1.7. для рекламних та маркетингових акцій;
7.1.8. для виконання вимог законодавства та вимог третіх осіб (у тому числі заяв, скарг, позовів власників об’єктів інтелектуальної власності);
7.1.9. для контролю за дотриманням Користувачами вимог правил використання Сайту;
7.1.10. для можливості налагодження прямого зв’язку з Користувачем.

8. СТРОК ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАННИХ

8.1. Компанія зберігає персональні дані Користувачів, лише поки вони потрібні у цілях, зазначених у цій Політиці. Останнє стосується і будь-якої іншої третьої особи, яка виконує від імені Компанії певні дії. У разі якщо Компанія не потребуватиме певних даних про Користувача та їх не потрібно буде зберігати відповідно до вимог законодавства, данні будуть видалені або зберігатимуться таким чином, щоб ідентифікація Користувача була не можлива.

9. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАННИХ

9.1. Компанія може передавати дані Користувачів:

9.1.2. третім особам – процесорам, тобто особам, за допомогою яких Компанія збирає, зберігає, аналізує, структурує та іншим чином зберігає й обробляє інформацію;
9.1.3. третім особам – з якими Компанія інтегрує, тобто об’єднує певні продукти та сервіси;
9.1.4. третім особам – рекламодавцям, в такому випадку інформація надається узагальненою та агрегованою і унеможливлює встановлення конкретної особи;
9.1.5. своїм дочірнім та афілійованим компаніям у випадку їх наявності;
9.1.6. іншим Користувачам, які отримують певну інформацію про Користувачів за допомогою інформації, яка відображається в профілі Користувача (наприклад, інформацію, коли Користувач останній раз користувався функціоналом Сайту);
9.1.7. третім особам у випадку наявності законної підстави (наприклад, розкриття певної контактної інформації про Користувача, який поширив неправомірний контент, на вимогу правовласника такого контенту);
9.1.8. третім особам у випадку реалізації угод про злиття та поглинання з Компанією;
9.1.9. державним органам та судовим органам у випадку наявності законної підстави та відповідного запиту.

9.2. В окремих випадках, з метою демонстрації ефективності роботи Вебсайту та підвищення репутації Сайту, Компанія може розкривати статистику роботи Сайту Користувачам, не розкриваючи при цьому персональні дані та інформацію, яка являється комерційною таємницею.
9.3. На Сайті містяться посилання на інші вебресурси, на які дія даної Політики не розповсюджується.
9.4. Компанія залишає за собою право у відповідності із вимогами чинного законодавства України здійснювати обмін отриманої інформації з органами державної влади з метою: попередження шахрайства на Сайті; врегулювання спірних ситуацій та з’ясування обставин, які є/можуть стати причиною порушення чинного законодавства, а також у випадку виявлення Компанією неправомірних дій Користувачів Сайту та/або отримання претензій, скарг, звернень третіх осіб.

10. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ ЩОДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ (ПРАВО ВІДКЛИКАТИ РАНІШЕ НАДАНУ ЗГОДУ НА ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ)

10.1. Користувач має право відкликати згоду на обробку персональних даних, звернувшись до відділу технічної підтримки Сайту, після чого Адміністратором Сайту з Особистого кабінету Користувача буде видалено усі персональні дані про такого Користувача.
10.2. Відкликавши свою згоду на обробку даних, Користувач і надалі зможе користуватися Сайтом, проте певний функціонал може бути недоступний.
10.3. У разі якщо Користувач не бажає, щоб Компанія здійснювала обробку його персональних даних з будь-якою метою, Користувач може безперешкодно звернутись до Адміністратора Вебсайту та направити звернення до Компанії про видалення його персональних даних. Видалення персональних даних здійснюється протягом 3 (трьох) днів після отриманням Компанією такого запиту. Про повне видалення даних з Вебсайту Користувач повідомляється відділом технічної підтримки Сайту за наявністю відповідного запиту (звернення) від Користувача.
10.4. Звертаємо увагу, що у разі видалення акаунту певні дані Користувача залишаються в системі Компанії у знеособленому вигляді, тобто вони будуть зберігатися таким чином, аби унеможливити ідентифікацію Користувача. Це необхідно, аби у Компанії була можливість перевірити, чи не реєструвався такий Користувач раніше та винятково для того, аби не допустити шахрайства, коли Користувач, який порушив правила користування Сайтом і акаунт якого був видалений, спробує повторно зареєструватися. При збереженні таких даних Компанія покладатиметься на свій законний інтерес.

11. ПРАВО ПОДАТИ СКАРГУ КОНТРОЛЮЮЧОМУ ОРГАНУ

11.1. У разі якщо Користувач вважає, що Компанія порушує його права щодо персональних даних, Користувач має право подати скаргу до уповноваженого органу.

12. ПРАВО НА ДОСТУП ПРО ІНФОРМАЦІЮ

12.1. Користувач має право отримати доступ до даних, які Компанія збирає про нього. Для того щоб реалізувати це право, Користувач повинен звернутись у відділ технічної підтримки Вебсайту.
12.2. Компанія може запропонувати Користувачу здійснити додаткові процедури перевірки чи верифікації, аби переконатися в тому, що інформація надається саме належному Користувачеві.
12.3. Компанія виконує такі запити безкоштовно, але зловживання з боку Користувача може привести до того, що Компанія відмовить у виконанні запиту або попросить певну плату у такого Користувача.

13. ПРАВО ОТРИМАТИ КОПІЮ СВОЇХ ДАНИХ

13.1. Користувач має право завантажити копію всіх даних, які Компанія збирає про нього на підставі наданої згоди та на підставі договору, що існує між Користувачем та Компанією. Для того щоб реалізувати це право, Користувач повинен звернутись до відділу технічної підтримки Вебсайту. Компанія може здійснити додаткові процедури перевірки чи верифікації Користувача аби переконатися в тому, що дані надаються саме належному користувачеві.
13.2. Компанія виконує такі запити безкоштовно, але зловживання з боку Користувача може привести до того, що Компанія може відмовити у виконанні запиту або попросить певну плату у такого Користувача.

14. ПРАВО ЗМІНИТИ ІНФОРМАЦІЮ ПРО СЕБЕ

14.1. Користувач має право змінювати дані про себе у разі якщо наявні у Компанії дані є застарілими чи неточними. Інформацію про себе Користувач може змінити в налаштуваннях.

15. ПРАВО НА ВИДАЛЕННЯ ДАНИХ

15.1. У певних випадках Користувач має право попросити Компанію видалити персональні данні з Сайту. Наприклад, якщо Користувач відкликав раніше надану згоду на обробку персональних даних. Для того щоб реалізувати це право, Користувач може звернутись до відділу технічної підтримки Вебсайту. Компанія має право здійснити додаткові процедури перевірки чи верифікації аби переконатися в тому, що звернувся належний Користувач.
15.2. Існують певні випадки, коли це право не може бути застосовано, у разі, якщо такі випадки виникнуть, Компанія повідомить Користувачів про них.
15.3. Для видалення персональних даних Користувач повинен направити звернення до Компанії про видалення його персональних даних. Видалення персональних даних здійснюється протягом 3 (трьох) днів після отриманням Компанією такого запиту. Про повне видалення даних з Вебсайту Користувача буде повідомлено через відділ технічної підтримки Вебсайту за умови надходження відповідного запиту.
15.4. Звертаємо увагу, у разі видалення акаунту певні дані Користувача залишаться в системі Компанії у знеособленому вигляді, тобто вони будуть зберігатися таким чином, аби унеможливити ідентифікацію Користувача. Це необхідно, щоб у Компанії була можливість перевірити, чи не реєструвався такий Користувач раніше, та винятково для того, аби не допустити шахрайства, коли Користувач, який порушив правила користування Сайтом і акаунт якого був видалений, спробує повторно зареєструватися на Сайті. Під час збереження таких даних Компанія покладатиметься на свій законний інтерес.

16. ВІДПОВІДЬ НА ЗАПИТ ЩОДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

16.1. За загальним правилом, Компанія здійснює обробку та надає відповідь на запити Користувачів впродовж 30 календарних днів з моменту отримання відповідного запиту.
16.2. В окремих випадках (наприклад, з технічних причин чи наявності великої кількості запитів), цей строк може бути подовжений на два місяці, проте у будь-якому разі Користувач буде повідомлений про продовження такого строку та причини продовження впродовж 30 календарних днів, наступних за днем отримання запиту від Користувача.

17. ІНШЕ

17.1. Ця Політика набирає чинності з моменту публікації на Вебсайті. Текст цієї Політики викладений українською мовою.